全屋定制的家具不满意能不能退货？
护家喵 • 2023年03月10日 16:40:18 • 行业资讯
近年来，家具行业兴起“全屋定制”热潮，定制家具可以按照个人喜好量身定做，在外观和功能上能够更好地满足消费者个性化需求，因此越来越受到消费者的青睐。然而，由于材质、式样标准不明晰等原因，定制家具在实践中也很容易引发纠纷。
对全屋定制的家具不满意可以退货吗
全屋定制的家具不满意一般情况下是不能退货的。根据《中华人民共和国民法典》第七百七十条、第七百七十四条、第七百八十一条、第七百八十七条规定，承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。承揽人提供材料的，应当按照约定选用材料，并接受定作人检验。承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。
根据上述条文，承揽合同是以完成一定的工作为目的的合同。购买定制家具时，消费者与商家之间形成的是承揽合同法律关系，而非单纯的买卖合同关系。因此，全屋定制家具是不能退货的，但你可以要求家居公司进行修整，并提出违约金赔偿。
另外，消费者对全屋定制家具另一个比较关注的问题就是定制材料的问题，很多全屋定制家具的品牌在宣传时，声称全部采用环保产品，而实际安装完成后，消费者发现定制家具只有部分采用了环保材料，有些还存在甲醛超标等问题，或者说虽然全部都用了环保材料，但检测之后还是甲醛超标，既然全屋定制的家具不能退货，但是甲醛问题又该怎么解决呢？
全屋定制家具有甲醛污染但不能退货怎么办
实际上，不管是不是定制家具，或多或少都会有甲醛释放的，只是量大量少的问题，因此只要是有新的家具我们都需要认真去治理甲醛，而比较常见的就是使用活性炭。活性炭是一种常见的物理吸附的材料，选择一些活性炭放在装修完的室内，慢慢的里面的甲醛气体都会被吸附掉，甲醛浓度会降低。
很多人对于使用活性炭吸甲醛会饱和的问题而烦恼，但实际上现在很多的活性炭都已经能做到边吸附边分解面晒的了，完全不用担心这个问题，把它放到柜子里面一年半载左右，能挥发出来的甲醛等有害气体已经相对较少，这时候再换新的或者是扔掉都可以了。
其次，家具等板材是室内污染的主要来源之一，并且污染物都在板材内部，只靠自然散发的话，需要很长的时间，因为活性炭只是吸附是放在空气中的游离甲醛，但是全屋定制的家具不知道它甲醛含量多少、会挥发多久，所以最快最直接的方法是渗透内部进行净化。
买几瓶针对家具使用的除甲醛喷雾，对家具板材等进行喷涂，可以渗透并分解甲醛，对加速净化缩短净化周期有很大的帮助，配合活性炭的吸附辅助，就能很好的解决全屋定制家具甲醛污染问题。
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